Dados da sua empresa
Nome, CNPJ/CPF, e-mail, telefone e dados de cobrança informados no cadastro, usados para criar e manter sua conta e cobrar a assinatura.
Privacidade
Política de Privacidade
A JQ Soluções TI trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo, e como exercer seus direitos.
Última atualização: julho de 2026. Este texto foi redigido de boa-fé com base na LGPD e não substitui aconselhamento jurídico formal.
O que tratamos
Dados de uso do sistema
Registros de acesso (login, IP, dispositivo) e ações realizadas no painel, usados para segurança da conta e suporte técnico.
Dados de clientes finais
Nome, telefone, e-mail e histórico de atendimento que sua empresa cadastra no sistema (ex: clientes de uma barbearia). Nesse caso, sua empresa é a controladora desses dados perante a LGPD — a JQ atua como operadora, tratando os dados só pra fazer o sistema funcionar.
Cookies
Cookies essenciais (login, sessão, segurança) sempre ativos. Cookies não essenciais só são usados com consentimento — hoje não há nenhum script de terceiro (analytics, pixel) em funcionamento no site.
Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato (pra fornecer o sistema e cobrar a assinatura), cumprimento de obrigação legal (guarda de documentos fiscais e financeiros pelo prazo exigido por lei), legítimo interesse (segurança da conta, prevenção de fraude) e consentimento (cookies não essenciais e comunicação por WhatsApp, quando você opta por receber).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários pra operar o sistema: gateway de pagamento (processamento de cobrança da assinatura) e provedor de mensageria (envio de mensagens de WhatsApp quando sua empresa usa esse recurso). Não vendemos dados pessoais a terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Dados de clientes finais ficam sob um prazo de retenção configurável pela sua empresa (padrão de 730 dias), com revisão periódica pra anonimização de cadastros inativos. Documentos financeiros e fiscais são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação tributária brasileira, mesmo após um pedido de exclusão, conforme permite o Art. 16 da LGPD.
Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e quais dados são esses.
Correção
Pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação
Pedir a remoção de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado pra levar a outro fornecedor.
Informação sobre compartilhamento
Saber com quem seus dados são compartilhados.
Revogação do consentimento
Retirar a qualquer momento um consentimento dado antes.
Se você é dono de uma empresa cadastrada no sistema, exporte os dados da sua conta ou solicite a exclusão em Segurança → Privacidade e LGPD, dentro do painel. Se você é cliente final de uma empresa que usa o sistema (ex: cliente de uma barbearia), o pedido deve ser feito diretamente a essa empresa, que tem as ferramentas pra exportar ou anonimizar seus dados.
Controle do consentimento de cookies
O visitante pode aceitar todos os cookies ou manter somente os essenciais no aviso exibido nas páginas públicas, e mudar essa escolha a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no rodapé do site.
Canal de contato
Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados a dados pessoais podem ser feitos pelo WhatsApp da JQ Soluções TI.